Політика конфіденційності

Ця Політика описує, які персональні дані збирає E-Zhyla (Продавець, власник сайту e-zhyla.com.ua), з якою метою, на якій правовій підставі та які права має Покупець щодо своїх даних. Політика діє для всіх відвідувачів сайту та Покупців незалежно від того, оформлене замовлення чи ні. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

1. Які дані ми збираємо

Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, для компаній та ФОП — назва, код ЄДРПОУ, ІПН.
Контактні дані: телефон, email, адреса доставки.
Дані замовлення: склад кошика, історія покупок, спосіб оплати й доставки.
Технічні дані під час перегляду сайту: IP-адреса, тип пристрою й браузера, сторінки, які ви відвідали — збираються лише за вашою згодою на файли cookie (див. розділ 5).

2. З якою метою

Оформлення, обробка та доставка замовлення, виставлення рахунків і документів.
Зв'язок із вами щодо статусу замовлення, гарантійних і сервісних звернень.
Ведення бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог законодавства.
Покращення роботи сайту — тільки на основі знеособленої статистики або за вашою згодою на аналітичні cookie.

3. Правова підстава обробки

Дані обробляються на підставі згоди, наданої під час оформлення замовлення чи реєстрації на сайті, та на підставі необхідності виконання договору (публічної оферти) між Продавцем і Покупцем, а також для дотримання вимог законодавства України (бухгалтерського, податкового обліку).

4. Кому передаються дані

Службам доставки (зокрема Новій Пошті) — для оформлення й доставки відправлення.
Банкам і платіжним системам — для обробки оплати.
Бухгалтерським та обліковим сервісам — для оформлення документів.
Дані не передаються третім особам для маркетингових цілей без окремої згоди й не продаються.

5. Файли cookie

Сайт використовує технічно необхідні cookie (робота кошика, авторизація, збереження налаштувань) — вони працюють без додаткової згоди, оскільки без них сайт не функціонує. Аналітичні та рекламні cookie (наприклад, Google Analytics) вмикаються лише після вашої згоди в банері на сайті; ви можете відкликати цю згоду в будь-який момент, очистивши дані сайту в браузері.

6. Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, а також протягом строків, встановлених законодавством України для бухгалтерських і податкових документів. Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
Вимагати виправлення неточних даних.
Відкликати згоду на обробку та вимагати видалення даних, якщо це не суперечить обов'язкам зберігання за законодавством.
Звернутися з питанням чи скаргою щодо обробки персональних даних безпосередньо до Продавця.

8. Контакт

З питань обробки персональних даних звертайтеся через форму зворотного зв'язку на сайті або контакти, зазначені в розділі «Реквізити» й у Публічній оферті.