Публічний договір (оферта)

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця (E-Zhyla) укласти договір купівлі-продажу Товарів та надання Послуг, представлених на сайті e-zhyla.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення на Товар(и) та/або Послуг(и) Продавця.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта («Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу Товарів та надання Послуг дистанційним способом («Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга — об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем з метою купівлі у Продавця.

1.3. Інтернет-майданчик — сайт за адресою https://e-zhyla.com.ua, створений для укладення договорів купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем («Сторони») на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим на сайті описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення («Замовлення») щодо купівлі Товарів та/або Послуг, що представлені на Інтернет-майданчику для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець — зареєстрована згідно чинного законодавства України юридична особа або фізична особа-підприємець, від імені якої здійснюється продаж Товарів та/або Послуг, розміщених на Інтернет-майданчику E-Zhyla. Продавець вказується в рахунках-фактурах, видаткових накладних та інших документах, що мають безпосереднє відношення до Замовлення, та є невід'ємною частиною Договору.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата оформлення Покупцем замовлення на Товари та/або Послуги Продавця. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Інтернет-майданчику через форму «Кошика», або через оператора Продавця («Оператор») електронною поштою, телефоном або з використанням інших засобів зв'язку.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання Замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати: (а) для фізичної особи — прізвище та ім'я; (б) для юридичної особи або ФОП — повну назву згідно установчих документів, код ЄДРПОУ та ІПН; (в) спосіб оплати; (г) спосіб та адресу доставки; (ґ) контактний телефон.
3.4. Найменування, кількість, код товару, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця, Замовленні, рахунках-фактурах, видаткових накладних та інших документах, що мають безпосереднє відношення до Замовлення, та є невід'ємною частиною Договору.
3.5. У разі ненадання необхідної додаткової інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за невчасне виконання або невиконання Замовлення та умов Договору.
3.6–3.9. Оформлюючи Замовлення (в тому числі через Оператора), Покупець підтверджує, що ознайомлений і згоден з умовами цієї Оферти, несе відповідальність за достовірність наданої інформації, та надає дозвіл на збір, обробку і передачу своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» — на весь строк дії Договору та необмежений строк після його закінчення, з метою виконання Замовлення, проведення взаєморозрахунків та оформлення документів.
3.10. Дані про терміни виконання Замовлення, вказані на Інтернет-майданчику, в Замовленні, рахунках-фактурах та інших документах, носять ознайомчий характер і не є частиною Договору в частині зобов'язань Продавця перед Покупцем.

4. Ціна Товару та/або Послуги

4.1. Ціни на Товари та Послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на Інтернет-майданчику у гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2. Інформація про ціни носить ознайомчий характер. Остаточна цінова пропозиція формується Продавцем в момент виставлення рахунку-фактури на оплату Покупцю.
4.3. Ціни, вказані в рахунку-фактурі, дійсні за умови надходження оплати від Покупця до кінця поточного робочого дня з моменту виставлення рахунку-фактури, якщо інші умови не були попередньо узгоджені Сторонами.
4.4. Ціна Товару, вказана на Інтернет-майданчику, у Замовленні та/або рахунку-фактурі, не включає вартість доставки Товару Покупцю — вона оплачується окремо, відповідно до умов, зазначених на сторінці «Доставка».

5. Оплата Товару та/або Послуги

5.1. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються способами, зазначеними на сторінці «Оплата».
5.2. Зобов'язання Покупця по оплаті вважаються виконаними з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
5.3. Зобов'язання Покупця по оплаті НЕ вважаються виконаними у випадку надання Продавцю лише підтвердження оплати у будь-якій формі (усна, квитанція, платіжне доручення тощо) без фактичного надходження коштів.

6. Доставка Товару

6.1. Доставка Товару здійснюється способами, зазначеними на сторінці «Доставка».
6.2. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування, кількість, комплектність, термін придатності).
6.3. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує підписом у товарному чеку / видатковій накладній / замовленні / транспортній накладній відсутність претензій до кількості, зовнішнього вигляду і комплектності товару.
6.4. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання Товару Покупцем (його представником) або з моменту передачі Товару службі доставки, обраній Покупцем.

7. Права та обов'язки Сторін

7.1. Продавець зобов'язаний передати Покупцеві Товар та/або надати Послуги відповідно до умов Договору й Замовлення, та не розголошувати приватну інформацію про Покупця третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання Замовлення.
7.2. Покупець зобов'язується ознайомитися з умовами Договору до його укладення, надати всі дані, необхідні для ідентифікації та доставки, і оплатити Товари та/або Послуги відповідно до умов Договору й Замовлення.

8. Повернення Товару

8.1. Покупець має право на повернення непродовольчого товару належної якості протягом 14 днів з дати купівлі, якщо збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики та розрахунковий документ. Товари, виготовлені/поставлені під індивідуальне замовлення Покупця (статус «Під замовлення»), поверненню не підлягають.
8.2–8.4. Повернення вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем шляхом банківського переказу на рахунок Покупця; витрати на зворотну доставку Товару належної якості несе Покупець.
8.5–8.7. Відповідальність за якість Товару та відповідність заявленим характеристикам несе Виробник (або уповноважений представник). У разі виявлення недоліків у гарантійний строк Покупець звертається безпосередньо до Виробника/сервісного центру відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Продавець/Виробник має право на проведення експертизи Товару.
8.8. Товари з індивідуально-визначеними властивостями (у т.ч. кабельно-провідникова продукція, вироби нарізані/розкроєні під розмір, визначений Покупцем) поверненню не підлягають.
8.10. Покупець не має права на повернення вартості вже наданих Послуг, у тому числі послуг доставки Товару.
8.11. Дія Закону «Про захист прав споживачів» поширюється тільки на Покупців — фізичних осіб. Рішення про повернення/обмін Товару, придбаного юридичною особою або ФОП, приймає Продавець, якщо інше не передбачено законодавством або окремим договором.

9. Відповідальність

9.1–9.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду внаслідок неналежного монтажу/використання/зберігання Товару Покупцем, за наслідки надання Покупцем недостовірної інформації, за невиконання зобов'язань третіми особами (банки, перевізники, постачальники, провайдери), а також за розбіжності ознайомчої інформації про Товар на сайті з фактичною, якщо це не впливає на споживчі властивості Товару.
9.6. Продавець і Покупець звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це є наслідком форс-мажорних обставин (війна, воєнні дії, стихійні лиха тощо), що виникли незалежно від волі Сторін після укладення Договору.

10. Конфіденційність і захист персональних даних

10.1. Надаючи персональні дані на Інтернет-майданчику або через Оператора, Покупець надає Продавцю добровільну згоду на їх обробку, використання та передачу відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», без обмеження строку дії такої згоди.
10.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, крім передачі контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем для виконання зобов'язань перед Покупцем, або у випадках, встановлених законодавством.
10.3. Покупець несе відповідальність за актуальність своїх персональних даних.

11. Інші умови

11.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України. 11.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України. 11.3. Зміни до цього Договору можуть бути внесені в порядку, передбаченому чинним законодавством України.